Ford Besouro Resende

Concessionária Besouro Resende

Nota: 1.0 de 5, baseada em 1 avaliações

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Telefone: (24) 2108-9000

Endereço: AV. TACITO V. RODRIGUES 500 KM 20

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Índice de Satisfação: 20%

1 avaliações nos últimos 12 meses

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Marco Aurélio De Lima sobre o que motivou a sua compra e realização de serviços na Besouro Resende:

"Mais uma vez a Ford ( Concessionária de Resende) me decepcionou, na sexta-feira, 25/09/2015, levei meu EcoSport ás 10:20 para fazer a 3ª revisão de garantia que custou R$ 548,00. Recebi o carro ás 16:00, quando minha esposa foi buscar a nossa filha no Sesi, percebeu um barulho muito alto vindo da roda traseira direita do carro, como estava fora da cidade pedi a ela que entrasse em contato com o 0800 da Ford e relatasse o problema, Nº de Protocolo CAF00820210, OS da Concessionária Ford de Resende 017625-01. Hoje no domingo, quando fui ver o carro, percebi que todos os 4 parafusos da roda traseira direita estava sem apertar e quando fui revisar os parafusos das outras rodas, percebi que estavam sem o aperto final, tive que apertar cada um deles com a chave de roda. Minha família foi exposta a um PERIGO REAL, imagina se esta roda solta, Concessionária Ford de Resende, não teve o cuidado de verificar o aperto dos parafusos da roda do carro, simplesmente cobraram e liberaram o carro."
Resposta da concessionária:

 

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A Besouro Resende possui uma estrutura completa para venda de veículos novos e seminovos, peças de reposição e assistência técnica.

A Besouro Resende, revenda autorizada Ford, localizada na AV. TACITO V. RODRIGUES 500 KM 20, Resende/Rio de Janeiro pode ser avaliada pelos consumidores que experimentaram o atendimento de vendas de veículos novos e seminovos ou que utilizaram os serviços de assistência técnica para revisão, reparo ou manutenção preventiva.

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