Ford America Boa Viagem

Concessionária America Boa Viagem

Nota: 1.0 de 5, baseada em 2 avaliações

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Telefone: (81) 3301-3070

Endereço: AV. ANTONIO T. GALVAO 158

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Índice de Satisfação: 20%

2 avaliações nos últimos 12 meses

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Ari Soua Do Nascimento sobre o que motivou a sua compra e realização de serviços na America Boa Viagem:

"Na revisão de 10.000 em meu veiculo Ford ka 2018, nao fui atendido referente as pendências. Revisão efetuada em 2019 na Amica Ford Boa Viagem. Dia 14/12/20 meu carro foi enviado com reboque para mesma concessionaria. onde fui atendido pelo consultor Douglas, que no periodo da tarde informou que problema era a POLIA DO ALTERNADOR, e iria solicitar outro com prazo de 12 dias e iria fornecer o numero do pedido para que fosse possivel rastear todo processo. O fato é que não me forneceu o numero do pedido , e não consigo falar com consultor pelo numero que por ele foi fornecido. Entrei tambem em contato com a central de atendimento da FORD para ve a possibilidade de solicitar um carro recerva, onde fui informado que a carência era de um ano, porém seria possivel a FORD liberar um carro reserva desde que o consultor enviasse um formulario informando as condições e solicitando o carro reserva."
Resposta da concessionária:

 

Ari Soua Do Nascimento sobre o que motivou a sua compra e realização de serviços na America Boa Viagem:

"Na revisão de 10.000 em meu veiculo Ford ka 2018, nao fui atendido referente as pendências. Revisão efetuada em 2019 na Amica Ford Boa Viagem. Dia 14/12/20 meu carro foi enviado com reboque para mesma concessionaria. onde fui atendido pelo consultor Dougas, que no periodo da tarde informou que problema era a POLIA DO ALTERNADOR, e iria solicitar outro com prazo de 12 dias e iria fornecer o numero do pedido para que fosse possivel rastear todo processo. O fato é que não me forneceu o numero do pedido , e não consigo falo com consultor pelo numero que por ele foi fornecido. Entrei tambem em contato com a central de atendimento da FORD para ve a possibilidade de solicitar um carro recerva, onde fui informado que a carência era de um ano, porém seria possivel a FORD liberar um carro reserva desde que o consultor enviasse um formulario informando as condições e solicitando o carro reserva."
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