Citroën Le Mans - Limão

Concessionária Le Mans - Limão

Nota: 1.0 de 5, baseada em 1 avaliações

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Telefone: (11) 2208-9000

Endereço: Av. Engenheiro Caetano Alvares, 3450 Limão

Site: http://www.citroenlemans.com.br/

Índice de Satisfação: 20%

1 avaliações nos últimos 12 meses

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"Infelizmente estou muito INSATISFEITO com atendimento ao cliente, sem consideração nenhuma com cliente. No dia 06/09/2018 fiz uma solicitação de uma peça do meu veiculo (comutador de ignição) fui informado pelo vendedor Andre que a mesma chegaria só depois de 1 mês. No dia 08/10/2018 tornei a ligar e tiver a informação que a peça ainda não tinha chego, hoje já estamos no dia 18/10/2018 e ate agora nada, sendo que eu como cliente tenho que ficar ligando para cobrar pois isso não é meu trabalho, ninguém me informa nada falta de respeito com cliente. Sendo que também a parte de SAC não resolve nada, já liguei varias vezes, e me informam que a peça esta em analise, sem nenhuma previsão e resposta concreta. Estou com carro parado a mais de 1 mês e tendo gastos com garagem na mecânica."
Resposta da concessionária:

 

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A Le Mans - Limão possui uma estrutura completa para venda de veículos novos e seminovos, peças de reposição e assistência técnica.

A Le Mans - Limão, revenda autorizada Citroën, localizada na Av. Engenheiro Caetano Alvares, 3450 Limão, São Paulo/São Paulo pode ser avaliada pelos consumidores que experimentaram o atendimento de vendas de veículos novos e seminovos ou que utilizaram os serviços de assistência técnica para revisão, reparo ou manutenção preventiva.

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